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질문과답변

※택배 배송 안내※
제목 ※택배 배송 안내※
작성자 홈앳 (ip:)
  • 작성일 2016-07-25
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 856
  • 평점 0점

ㅁ배송방법? 

   택배 (로젠택배)

 

ㅁ배송지역? 

   국내/해외 가능

 

ㅁ배송비용?
   기본 2,500원 (다만, 도서산간벽지의 경우 별도의 추가금액을 지불하여햐 하는 경우가 있습니다)
   실제 부피가 큰 침구류는 배송비가 3,500원이나, 서비스 차원에서 고객님들께 2,500원으로 맞춰드리고 있습니다.
   따라서, 부피가 큰 침구제품의 교환 및 반품시에는 편도기준가격 3,500원이 적용됩니다.


 ㅁ언제 배송해 주시나요?
   오후 2시 이전에 주문확인이 된 상품은 당일배송으로 나갑니다 (일부 및 주문제작상품 제외)


ㅁ언제 도착 하나요?
   영업일 기준 평균 2~3일안에 배송완료가 되며, 도서산간벽지 등의 일부 지역은 시일이 더 걸리는 경우도 있습니다.

 

ㅁ주문제작상품은 배송이 어떻게 되나요?
   주문제작상품의 경우, 주문확인 후 제품 제작에 들어가므로, 주문 후 배송까지 제품에따라 약 5일~14일 정도 예상하시면 됩니다(주말제외)
   제작상품의 경우 교환/환불이 어려우니 신중히 주문해주시기 바랍니다.

 

ㅁ해외배송?
   해외배송은 지역에 따라 가능유무가 결정되며, 주문하시는 상품 무게에 따라 배송비가 차등 적용됩니다.
   배송방법은 우체국 소형포장물/EMS로 배송해 드리고 있습니다.
   해외배송건은 주문하시는 상품명과 함께 고객센터 또는 게시판을 통해 문의해주시면 자세한 답변 드리겠습니다.

 

ㅁ기타

   주문폭주, 원단품절, 재입고 등의 이유로 배송이 늦어지거나 불가능할 경우, 별도의 연락을 드립니다.



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